블루호스트에서 운영되는 워드프세스 사이트가 간헐적으로 RR_CONNECTION_CLOSED 에러가 발생하면서 사이트가 다운되거나 매우 느려지는 현상에 대한 질문이 네이버 블로그에 올라와서, 이와 비슷한 문제로 고생하는 분들에게 도움이 될까 하여 소개합니다.
블루호스트 ERR_CONNECTION_CLOSED 에러
사이트에 접속하면 다음과 비슷한 에러가 발생하는 문제였습니다.
example.com와(과)의 연결이 예기치 않게 종료되었습니다.
다음 방법을 시도해 보세요.
연결 확인 ERR_CONNECTION_CLOSED특이 사항은 오류가 간헐적으로 발생한다는 점이었습니다.
이 문제가 발생하면 블루호스트에 라이브 채팅으로 연락하여 문의해볼 수 있습니다. 특히 DNS 레코드 설정에 문제가 있을 수 있으므로 도메인의 DNS 설정에 문제가 없는지도 체크해보시기 바랍니다.
위의 경우는 도메인의 DNS 설정에 이상한 레코드(A 레코드/CNAME)가 추가된 것이 문제의 원인이었습니다.
Sitelock CDN 관련 DNS 레코드가 설정되어 문제가 발생했습니다.
도메인의 DNS 레벨에서 문제가 발생하는 경우, DNS 설정 문제를 수정한 후 1~2일 정도 지나면 문제가 해결될 것입니다. 도메인의 DNS 정보가 반영되는 데 최대 2일까지 소요될 수 있습니다.
워드프레스 사이트 문제 발생 시
워드프레스 사이트에 문제가 발생할 경우 문제의 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 문제의 원인을 알아내지 못하면 해결이 쉽지 않을 수 있습니다.
먼저는 Bluehost 상담원에게 연락하여 문제의 원인이 무엇인지 요청해볼 수 있습니다.
워드프레스나 블루호스트 등의 호스팅과 관련하여 어려움을 겪고 있는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.